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ZALORA 是一個網上時裝及美容產品購物平台,為男女顧客提供時裝、飾物、鞋履及化妝護膚品。ZALORA 於 2012 年頭設立分區網頁,覆蓋地區包括香港、印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、台灣、泰國及越南。ZALORA 售賣國際品牌,各個分區網頁亦會售賣本地品牌。ZALORA 旗下亦包括於澳洲及紐西蘭運作的網上時裝購物平台 The Iconic。

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ZALORA 提供多種付款方法,讓購物變得更方便!

ZALORA taiwan 提供貨到付款、信用卡:Visa、MasterCard、American Express 及 JCB、Paypal、商店信用金(網上購物金)。貨到付款是一種安全,無風險的付款方式,你只需在收到你的貨物支付。你必須在打開你的包裹,並試圖嘗試商品前付款。如果你不喜歡的產品或尺寸不適合你,都可以在 30 天内退貨退款。

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所有退款將於倉庫收到退貨商品後進行,處理時間為兩個工作天。ZALORA 會根據你當初的付款方式處理退款,除了貨到付款的訂單,退款將預設為網上購物金處理。為避免耽誤退款,沒有完整填寫電匯表格一律以網上購物金退款方式處理,電匯則須七到十四個工作天,只限於貨到付款訂單。