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易遊網商品如欲取消將按天數退款
ezTravel 易遊網訂單取消依各商品之規定：國內自由行與國內外團體旅遊部分，如報名後因故不能參加活動時，請盡早來電告知，將按出發前天數計算退款百分比。計畫旅行票部分，來回程皆不可更改日期、班機，開票後無法辦理易遊網退票。機加酒自由行部分，最晚需於出發48小時前告知，任何更改或取消將產生罰金（部分商品不可更改/取消），實際金額以航空公司及飯店回覆為準，易遊網收取服務費每次每人台幣500元。國際機票部分，請查看訂單明細的票價規定或機票使用限制，只要非標示「不可退票」且在受理的期限內，即可於線上申請退票，作業費用包括航空公司罰金及易遊網服務費，部分航司訂位費含於稅費內，退票不退還。全球訂房部分，取消或更改易遊網訂房之規定因不同房型專案而異，請詳閱各房型之取消政策說明。訂單取消將依原付款方式辦理退款，若付款方式為信用卡，會直接將款項刷退至原付款的信用卡帳戶，一般可於下一期信用卡帳單查看到此退款；若付款方式為ATM轉帳或現金，請提供銀行帳號以利退款。除個人機票商品，因需經航空公司核准故作業時間較長外，其他商品的退款作業時間一般情況信用卡刷退約需14個工作天，銀行匯退約需10個工作天。
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