武漢肺炎(新冠肺炎)全球緊張,過年、春節、甚至是其他連假出遊行程都被打亂,不能出國旅遊,快來看你之前保的旅遊平安險、壽險有沒有理賠!這次因應武漢疫情,ShopBack幫大家整理了這次的壽險、旅遊平安險、醫療險理賠資訊,別讓行程取消,又當冤大頭!

武漢肺炎疫情旅程受影響?旅平險、醫療險理賠資訊懶人包

所有產險公司都已停賣旅遊不便險(03/24更新)

因全球升級到旅遊警示第三級,因全球皆列入疫區,因此所有產險公司已全面停賣旅遊不便相關保險,例如保障範圍包含旅遊不便險、旅行平安險的旅遊綜合保險,以及專門的旅遊不便險等。

因四月底前,已經全面禁止旅行團出團,因此旅行業責任險也暫時停賣。

旅平險須注意投保日期才能理賠

目前各大壽險針對此次武漢疫情(新冠肺炎)的旅平險相關公告彙整:

  • 遭遇取消行程:若於衛生福利部元月15日公告前已完成投保者,因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保約定是可理賠的。(美商安達可理賠於22日前投保)
  • 投保健康險且感染住院:可備妥相關醫療單據向各保險公司提出理賠申請。
  • 後續仍可投保旅綜險,若於海外感染,可申請突發疾病住院醫療等保險金。
    (要檢付醫療診斷證明書或住院證明等各項醫療費用收據)
  • 萬一出國地點為「旅遊警戒區」,仍可投保旅綜險,其保障範圍須包含「海外突發疾病」及「海外旅遊急難救助保險」
  • 投保當天已是疫區公告,保險公司不理賠。(目前只有「新安東京」有賠)
  • 投保當天的國家還不是疫區,但隔天或幾周內公告已是疫區,即便飛不出去保險公司也不理賠。(目前只有「新安東京」有賠)
  • 若某國家政府公告,限制台灣人入境他國或是禁止某航空飛往他國,任一家保險公司都不理賠。

各家產險針對肺炎疫情說明報你知

各家產險理賠狀態整理表格

產險公司旅平險-公告前投保者理賠健康險-海外感染理賠
國泰產險可理賠支付住院醫療費用
富邦產險行程延誤須達約定時數可理賠
明台產險補助行程延誤及海外醫療費用補助住院醫療費用
新光產險疫情公告後不理賠海外醫療費用
新安東京海上產物保險無說明符合住院醫療保險者
美商安達產險無說明海外突發疾病醫療費用、住院醫療
台灣產物保險可理賠海外醫療費用
旺旺友聯可理賠住院醫療費用、海外醫療費用
華南產險無說明保障住院治療
台壽保產險可理賠(含海外醫療)住院醫療費用
和泰產險可理賠(含海外醫療費用)住院醫療費用

國泰產險

  1. 若於公告前即已完成投保者,因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保約定,或因此產生海外醫療費用者,可準備相關證明文件及單據向本公司提出理賠申請。
  2. 若有投保本公司健康險,因受該法定傳染病疫情產生住院醫療費用者,亦可備妥相關醫療單據向本公司提出理賠申請。

富邦產險

  1. 海外突發疾病健康保險 :已投保海外突發疾病健康保險的保戶,若經海外醫療機構之醫師診斷其新型冠狀病毒(武漢肺炎)屬突發疾病必須入住醫療機構診療,且在該醫療機構接受診療,符合保單條款約定,可獲得保險理賠。
  2. 行程延誤補償(選擇型)保險:已投保行程延誤補償(選擇型)保險的保戶,若因旅遊當地因新型冠狀病毒(武漢肺炎)檢疫之規定而須留置該地,致繼續之預定行程延誤達約定時數,符合保單條款約定,可獲得保險理賠。

明台產險

  1. 民眾出國洽公、旅遊應投保「旅行平安保險+旅遊不便險」並做好個人防疫措施。
  2. 因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保約定,或因此產生海外醫療費用者,可準備相關證明文件及單據向本公司提出理賠申請
  3. 若您有投保本公司健康險,因受該法定傳染病疫情產生住院醫療費用者,亦可備妥相關醫療單據向本公司提出理賠申請。

新光產險

若於公告前即已投保本公司健康保險或海外突發疾病相關保險,因受該病產生住院或就診而產生海外醫療費用者,可備妥相關醫療單據向本公司提出理賠申請。(若投保該公司旅綜險的民眾投保或出發前已知悉武漢該區已發生法定傳染病,如發生個人旅綜險「提早結束旅程」之保險事故,該公司不負賠償之責任,並提醒前往該區旅遊之保戶,請購買足額之海外突發疾病保障。)

第一產物保險

中央流行疫情指揮中心109年1月28日宣布,因應武漢肺炎疫情,提升中國大陸(不含港澳)之旅遊疫情建議至第三級『警告』(Warning),民眾如非必要應避免前往,故自即日起暫不受理旅遊地區為中國大陸(不含港澳)投保海外基本型與海外加值型。

新安東京海上產物保險

  1. 保費緩繳服務:凡保單之要保人或被保險人若因經政府公布為法定傳染病於疫情等級進入第二級以上或需隔離控制疫情之疾病時,均可提出申請保費緩繳措施。在疫情期間(疫情等級為第二、第三級),保戶得以傳真方式,提出申請保費緩繳服務。
  2. 安心理賠服務:被保險人若因罹患法定傳染病住院治療且逾等待期間者,已符合住院醫療保險之條款約定,將依約理賠核付。在疫情期間(疫情等級為第二、第三級),保戶得以傳真方式,提出申請理賠服務。
  3. 客戶服務單一窗口:保戶有任何需要保險服務的地方,請來電24小時免付費服務專線0800-050-119 進行諮詢協助。

美商安達產險

理賠服務:

  1. 若您原定前往湖北省旅遊,並於 2020年1月22日17:00 前即已完成旅 遊保險投保者(或年度型保單於前述日期時間前已完成行程安排者),因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合保單條款約定,或因此產生海外突發疾病醫療費用者,可準備相關證明文件及單據向本分公司提出理賠申請。
  2. 若您有投保本分公司健康險,因受該法定傳染病疫情產生住院醫療費用 者,亦可備妥相關醫療單據向本分公司提出理賠申請。
    保全服務

保全服務

  1. 保費部分 : 自罹患重大疫情當月起緩繳 3 個月 , 已屆應繳日者將延後寄送 繳費催告或延長其寬限期間。

台灣產物保險

  1. 若於公告前即已完成投保者,因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保約定,或因此產生海外醫療費用者,可準備相關證明文件及單據向本公司提出理賠申請。
  2. 若有投保本公司健康險,因受該法定傳染病疫情產生住院醫療費用者,亦可備妥相關醫療單據向本公司提出理賠申請。

旺旺友聯

  1. 若於公告前即已完成投保者,因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保約定,或因此產生海外醫療費用者,可準備相關證明文件及單據向本公司提出理賠申請。
  2. 若有投保本公司健康險,因受該法定傳染病疫情產生住院醫療費用者,亦可備妥相關醫療單據向本公司提出理賠申請。

華南產險

  1. 本公司健康險所有住院醫療險保單均已將法定傳染病納為保險範圍(並未列為除外責任),保戶如因法定傳染病住院治療,華南產險將依契約條款各項醫療給付項目的約定負保險責任,保戶可享有完整住院醫療的保障,安心接受治療。
  2. 本公司於疫情期間設置單一窗口負責受理相關業務。理賠專線電話:02-27562200#3978 傳真:02-27562891

台壽保產險

  1. 若於保險期間開始前24小時或保險期間內,因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保約定,或因此產生海外醫療費用者,可準備相關證明文件及單據向本公司提出理賠申請。
  2. 若有投保本公司健康保險,因受該法定傳染病疫情產生住院醫療費用者,亦可備妥相關醫療單據向本公司提出理賠申請

和泰產險

  1. 若於公告前即已完成投保者,因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保約定,或因此產生海外醫療費用者,可準備相關證明文件及單據向本公司提出理賠申請。
  2. 若有投保本公司健康險,因受該法定傳染病疫情住院治療者,亦可備妥住出院診斷證明書向本公司提出理賠申請。

多家人壽醫療險相關公告

富邦人壽

已投保住院醫療險(日額型或實支實付型)的保戶,若感染法定傳染病住院者,不論新舊險種,皆採「從新從優」原則,依條款約定給付項目辦理理賠,不視為除外責任,保戶擁有完整的醫療保障、安心接受治療。

南山人壽

所有醫療保險商品都已把法定傳染病列為保障範圍,倘保戶不幸感染而罹患法定傳染病,南山人壽將依約給付醫療保險金外,在保戶入住負壓隔離病房期間,其住院日額醫療保險金將調高為加護病房的規格給付保險金。

國泰人壽

1998年以前醫療險(如:新婦女增值壽險)條款將法定傳染病列為除外責任,國泰人壽秉持關懷保戶立場,將從寬且不主張除外責任,予以理賠,並依契約條款各項醫療給付項目之約定負保險責任。1998年以後醫療險條款已無列為除外責任,將依約理賠。

台灣人壽

針對保戶若感染並申請理賠,將依約賠付保險金(包含87年前的保單),且如被要求入住負壓隔離病房,將會比照加護病房賠付。惟保戶染病期間,被要求居家隔離,則不在理賠範圍內。此外,健康險保單沒有法定傳染病的除外責任,因此可依照保單條款約定給付項目予以給付。

更新:個人險保戶為醫事人員,執行職務時不幸感染新冠肺炎,額外提供新台幣5萬元一次性慰問金。

中國人壽

因罹患法定傳染病住院治療且逾等待期間者,已符合住院醫療保險之條款約定,將依約核付;民國 87年以前將法定傳染病列為除外責任之舊保單,基於關懷保戶立場與給付一致性,亦放寬給付。此外,如於隔離病房接受治療,於隔離病房住院部份將比照加護病房辦理。

更新:醫事人員為中壽保戶,執行職務時不幸感染新冠肺炎,額外提供新台幣5萬元一次性慰問金或一倍住院日額慰問金。

新光人壽

所有健康險,不主張除外責任,不論新舊保戶,均依保障內容辦理給付;有加護病房保障者,比照加護病房給付;無加護病房保障者,依原給付條件加倍給付。

更新:新投保契約等待期由30日下修為10日

三商美邦人壽

各項住院醫療保險商品未將「法定傳染病」列為「除外責任」,保單生效後若遭感染並因而住院者,皆可申請住院醫療理賠給付。若確診為「法定傳染病」入住「(負壓)隔離病房」者,除給付「住院醫療保險金」外,額外比照「加護病房」的給付標準核算給付各項醫療保險金。

全球人壽

無論為全球人壽或原國華人壽之醫療險保單,均將武漢肺炎納入保障範圍,不須擔心所投保的契約是否有法定傳染病除外之限制。

元大人壽

  1. 免除保單條款「法定傳染病」為除外責任:對於民國87年之前投保之醫療險保單,將「法定傳染病」列為除外責任者亦納入理賠給付範圍。
  2. 加護病房:保戶於負壓病房治療期間,該負壓病房比照加護病房辦理給付。

康健人壽

保戶持有的醫療險為民國87年以前將法定傳染病列為除外責任的舊保單,基於關懷保戶立場從寬理賠,依保單條款各項給付項目約定負保險給付責任。

友邦人壽

被保險人因法定傳染病就醫所生之相關醫療費用,將以所投保之各商品條款規定為準。

宏泰人壽

所有住院醫療險保單均已將法定傳染病納為保險範圍(並未列為除外責任),如因法定傳染病住院治療,將依契約條款各項醫療給付項目的約定負保險責任;於負壓病房治療期間,該負壓病房比照加護病房辦理給付。

合庫人壽

本公司所有醫療險保單均未將法定傳染病列為除外責任,對於被保險人因法定傳染病就醫所生之相關醫療費用,皆依條款規定理賠。

遠雄人壽

對於法定傳染病列為除外責任之保險商品,一律以不調整費率為基礎,採「從新從優」原則辦理,保戶若因武漢肺炎住院者,皆可申請醫療理賠給付,如不幸致身故、完全失能則提供快速理賠服務。

台銀人壽

基於有利於被保險人之考量,在符合條款規定之前提下採取從寬方式處理。

安聯人壽

民國87年以前將法定傳染病列為除外責任之舊保單,基於關懷保戶立場與給付一致性,將採「慰問金方式」給付。因感染法定傳染病住院治療者,如於隔離病房接受治療,於隔離病房住院部份將比照加護病房辦理。

中華郵政人壽

日額型住院醫療保險商品,並未將「法定傳染病」列為除外責任,對於被保險人因武漢肺炎就醫所生之日額型住院醫療費用,將依條款規定理賠。療程中需入住的負壓隔離病房,一旦確診必須入住時,本公司除了給付住院日額醫療保險金外,另比照加護病房住院標準額外給付。

保德信人壽

若罹患法定傳染病而接受住院治療,該公司將依契約條款各項醫療給付項目的約定負保險責任,讓保戶可安心接受治療。

法國巴黎人壽

所有醫療險保單均未將法定傳染病列為除外責任,不須擔心所投保的契約將法定傳染病列入除外責任而不理賠。

安達人壽

本公司未將法定傳染病列為除外責任,對於被保險人因新型冠狀病毒住院者,應依條款約定辦理。若因新型冠狀病毒而須入住醫院的「負壓隔離病房」時也會從寬依「加護病房」給付。

英國保誠人壽

所有住院醫療險保單均已將法定傳染病納為保險範圍(並未列為除外責任),如因法定傳染病住院治療,將依契約條款各項醫療給付項目的約定負保險責任。

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本文所有圖片來源均取自網路,如有任何問題請留言告知。(封面圖片:Pexels)

 

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