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旅行,是一種生活態度,不管是一個人流浪、兩個人逛日韓,三五好友衝海島,不把行事曆填滿就是不痛快,身為精打細算的聰明旅人,絕對要把每分錢都花在刀口上,能省一分是一分,什麼廉價航空:酷航、香草航空、AsiaAir,訂房網站:Expedia智遊網、Booking.com、Hotel.com等優惠訊息,你一定瞭若指掌,但是在這些流血超低價的背後,可是有許多陷阱隱藏其中,下單之前一定要停看聽喔!

聰明小資 小心訂房網站10大陷阱

以下「10大網路訂房注意事項」,小資旅人們,讓我們一起破解隱藏在流血優惠價背後的陷阱吧!

網路訂房注意比價

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01.比價網站的金額不一定是總價

當我們開始規劃一場旅行,選定地點之後就要開始考慮機票和住宿問題,通常大家都會先上trivago或是Hotelcombined等飯店比價網,看到最低價後就往各大訂房網衝,但是請注意,在飯店比價網、或者Booking.comHotels.com上列出的通常不會是最後的結帳金額,比如agoda、Hotels.com不會將稅金和服務費列入比價(但Booking.com會加入稅金),建議看清楚各站規定,至少進到兩家訂房網的最後頁面,比較結帳金額,才不會多付冤枉錢喔。

02.有沒有「免費取消」政策

這一項可說是訂房網站造成最多「民怨」的政策,你時常會看到在同一個網站、同一個房型卻有兩種不同價格,這是因為較便宜的那種通常沒有「免費取消」,當你下單之後就會付出全額費用,即便你因為更改日期、取消入住也都不會退費,減少了旅行的彈性,當然房價比較便宜;即便是有「免費取消」的房型,通常也會有一段免費取消的時間段落,若離入住時間太近,取消也會收取比例不等的手續費,實在不得不慎。

網路訂房注意有沒有附早餐

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03.有沒有附早餐?網路?停車場?

訂房網站雖然方便,但是低廉的價格可是「羊毛出在羊身上」,許多我們習以為常的附加服務可都付之闕如,特別是「早餐」!旅人們如果看見了在同一個訂房網站出現:同一房型、卻有兩種價格的情形,較便宜的房間往往「不包含早餐」(但通常可以加購);其他如免費網路、停車場等附加設施,也必須詳讀飯店說明,以免到了現場才扼腕喔。

網路訂房注意匯差

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04.外幣結帳有匯差(想退手續費有撇步!)

由於大部分訂房網站的主機並不在台灣,即便結帳時顯示的是台幣金額,但可能產生以「外幣結帳」的情形;且大部份訂房網站會在客戶入住時才收取全數費用,房費會依照「當天匯率」而定,由於匯率浮動,最終結帳金額可能與原先設定的預算產生落差,建議使用刷外幣有現金回饋的信用卡,可以抵掉海外刷卡的手續費。

**如果想「退海外刷卡的手續費」怎麼作呢?**

信用卡帳單——海外刷卡手續費

(信用卡帳單——海外刷卡手續費,圖片來源:ShopBack)

旅人們,你或許也有遇過這樣的情形:「明明訂房網站結帳時,顯示的是台幣,但信用卡帳單卻顯示著1.外幣轉台幣的總額(房費)2.海外刷卡手續費,是不是被剝兩次皮?」其實,這是因為許多訂房網站的主機設置在國外,信用卡公司會將帳單判定為「海外消費」,所以會產生手續費(請見上圖)。根據ShopBacker於2017年二月的親身經驗(在台灣,利用Expedia智遊網訂購泰國機加酒),只要提供訂單編號、信用卡帳單等訊息,向信用卡公司說明被收取手續費的情況,是可能獲得退費的,僅供大家參考!

05.附加要求未必100%達成

大家在訂房結帳前的頁面,可以看見「附加要求」的欄位,如果你有「禁煙房」、「機場接送」等需求,可以在此填入。但必須注意,這些要求都不一定可以達成,尤其是「機場接送」,是沒有包含在訂房網站的低廉房價中,建議需要的旅人們出發前去電確認,或者盡早安排。

06.確保個人資訊填寫正確

訂房時需要填入個人英文姓名拼音、聯絡電話等資訊,務必注意拼音正確(入住時會核對證件),且電話需要填入國碼(台灣為886),以免飯店方需要聯絡時找無人,而且姓名有誤,可能被拒絕入住或取消訂單,送出訂單前一定要重複確認。

網路訂房注意房況

(圖片來源:網路)

07.房況、設備看遊記才準確

飯店的交通、周遭環境、房況和設備品質,決定了你能不能擁有一場完美的旅行,因此絕對不能馬虎,千萬不要單看訂房網站的照片就衝動下訂,建議上網搜尋大家的遊記文章,比對一下房間狀況和飯店周遭環境,才能獲得真實的資訊喔!

08.比較一下「機加酒」的組合優惠價吧!

對於小資旅人來說,價格夠不夠經濟實惠,當然是我們的首要考量,但是列在比價清單上的房價,就一定是最省的價格嗎?那可不一定,除了上述稅金與服務費問題,
你也不妨考慮機加酒組合,將機票費用納入考慮,說不定比單訂飯店更划算。

09.售後服務不夠到位

由於大部分訂房網站客服系統都不在台灣,即便是有中文客服,也都是由第三地(如中國或東南亞地區)提供服務,所以售後服務就會變得麻煩許多,例如更改名稱、天數調整、退費等金流問題,除了通話與信件之外,消費者通常都只能處在被動地位;之前也發生過訂單根本沒有出現在飯店系統,旅客不但慘被丟包、事後也未獲得賠償。只能說,訂房網站的低廉價格雖然誘人,卻也有著不小的消費風險,建議出發前一兩週直接和飯店確認訂單狀態,才能避免在異國街頭奔波的意外。

網路訂房注意紀錄留檔

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10.聯絡過程與下單資訊都要留檔存證

由於訂房網站是消費者與飯店業者的中介站,在聯絡過程難以保證不會掛一漏萬,為了避免意外,除了可以提早和飯店確認房況之外,也必須保留訂單資訊,以及與訂房網站的聯絡郵件,出發當天最好攜帶紙本讓飯店確認。

網路訂房怎麼訂最省?來看看小資旅人必備網站

看了上述注意事項,大家一定對網路訂房更有概念了吧;接下來我們想教大家,怎麼線上訂房最省錢,依照下面步驟就對啦!

Step1.  把這些必備網站收進「你的最愛」

Step2.  檢視你的需求、現有優惠碼或累積點數,選擇比價或飯店官網訂房

step3.  上述十個網路訂房注意事項再看一次!

Step4.  使用ShopBack現金回饋網X優惠碼or折價券(如果有)——累積點數or贈送住宿(如果有)——信用卡結帳(隨你想用紅利積點或是現金回饋型通通ok!)

Step5.  划算旅程最低價get,現金回饋輕鬆入袋!

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