台灣樂天市場購物網,是與日本同步流行的網路購物商城,樂天市場也與shopback回饋網合作,只要在樂天網購,就有超多專屬樂天優惠折扣、現金回饋,購物前一定要詳閱ShopBack小幫手安裝+使用教學,最新促銷及折扣 和現金回饋追蹤,貼心提醒您,讓您好康優惠不遺漏。這篇樂天市場購物指南,千萬不要錯過!
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購買流程,輕鬆五個步驟即完成
流程1:進入樂天官網,購買商品前需加入會員,請點選註冊。

流程2:註冊成功即會顯示以下畫面,即可進入樂天購物網進行購物。

流程3:於喜愛的商品頁面點選”放入購物車”。

流程4:若還想要繼續選購其他商品可按繼續購物,確認數量與價格無誤後,若沒有可按”繼續結帳”。’

流程5:樂天市場配送方式會依照每家店家所提供的配送方式而有所差異。確認收件人資料,選擇配送方式、付款方式、是否使用點數及優惠券,並確認聯絡資訊無誤後,按下「下訂單」即可以完成訂購手續。
- 宅配:完成交易手續,請宅配公司配送至指定地點。
- 郵寄:完成交易手續,以郵寄方式寄送至指定地點。
- 7-11門市取貨:完成交易手續,依商品運送到達時間,自行至指定7-11門市取貨。



付款方式:大致上提供的付款方式有信用卡、ATM付款、7-11 超商門市取貨付款、貨到付款。
現在使用樂天市場信用卡,可以享更多指定優惠,想要省錢就先刷卡吧!

可選擇使用樂天點數、優惠券或是輸入優惠券代碼,每筆訂單只能使用一張優惠券。

如何獲得樂天優惠券
在官網上會針對會員提供不同店家折扣,也會有指定商品的樂天優惠券,想要省錢網購,就要記得去找找看有沒有適合的樂天優惠代碼!

如何獲得樂天超級點數?
什麼是樂天超級點數?每次購物都可以得到購物金額1%的點數,累積的點數1點=1JPY,可以用來購物。!
在店家中搜尋您要的產品,並進行結帳付款,符合點數獲取資格的訂單,會立即出現在您的帳戶中。一旦您獲取足夠的超級點數,即可用於之後的樂天訂單。

台灣樂天市場 網購常見Q&A
配送方式有哪些?
樂天市場提供商品的運送方式多元便利,運送方式會依各店家規定而有所差異,請在訂購前至商品頁面確認配送方式,樂天運費也會和配送方式有所不同,樂天常見的商品配送方式:
- 宅配:完成交易手續,請宅配公司配送至指定地點。
- 郵寄:完成交易手續,以郵寄方式寄送至指定地點。
- 7-11門市取貨:完成交易手續,依商品運送到達時間,自行至指定7-11門市取貨。
付款方式有哪些?
樂天常見的付款方式:
提供了信用卡、ATM付款、7-11 超商門市取貨付款、貨到付款等等付款方式。
如何取消訂單?

若訂購後想要取消訂單需求,可登入樂天市場會員,於我的訂單『瀏覽訂單明細』選點申請取消訂單/退貨。
如何退貨?
若訂購後想要取消訂單需求,可登入樂天市場會員,於我的訂單『瀏覽訂單明細』選點申請取消訂單/退貨。樂天市場退貨退款會依據付款方式而有所不同。
如何換貨?
商品換貨,需要與訂購的店家連繫。樂天並無提供系統能直接更換商品內容。
如何退款?
若訂購後想取消訂單,有退款的需求,可登入樂天市場會員於我的訂單『瀏覽訂單明細』選點申請取消訂單/退貨。除信用卡付款外,其餘付款方式,需填妥退款頁面空白欄位,(銀行代碼、分行代碼、銀行帳戶名稱、銀行帳號),以利後續退款作業。
收到的商品與訂單內容不符、有瑕疵或破損要如何處理?
如果發現收到的商品與訂單內容不符、或是有瑕疵及破損,也需要與訂購的店家連繫,請他們處理後續換貨或是退貨事項。針對其他的出貨問題或是商品問題,皆可以洽詢樂天市場客服:02-25088181。
在兩家以上的店家訂購,訂單及運費是否可以合併?
由於商品為不同店家所銷售及寄送,故在不同的店家所訂購之商品,訂單及運費無法一起合併計算與寄送喔,
如何與店家連繫?
可以點選店家頁面左方的「店家資訊」,即可查詢到店家的客服電話與客服信箱,即可輸入想要詢問的問題或是直接撥電話詢問。


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