武漢肺炎病情持續蔓延,而鄰近的日本也遭受的重大的影響。近日,台灣也將日本旅遊疫情建議升為第二級注意,建議旅客應做好防護措施,這也使得許多觀光旅遊團面臨旅客要求退費等問題。但有些仍在觀望的旅客還是會疑惑現在到底該不該去日本玩呢? 日本疫情真的有想像中那樣嚴重嗎? 今天ShopBack就替大家整理關於日本旅遊疫情資訊,讓你清楚知道目前日本的狀況,再決定要不要去日本旅遊吧!

疫情急速升溫!2020 日本旅遊疫情相關資訊整理

日本目前疫情分佈

肺炎疫情
圖片來源:樂吃購!日本

日本從1月16開始出現第一例武漢肺炎(新冠肺炎)病例後,就開始陸續出現病例,情況也持續惡化,甚至也開始社區感染階段,若持續下去恐怕沒完沒了。目前至2/17日為止,境內已經確整人數來到420例,甚至連沖繩也淪陷,因此請來日本遊玩的旅客,記得勤洗手、戴口罩做好防護措施,保護自己也是保護別人。

日本政府針對疫情相關政策

日本政府已於2/1起,將武漢肺炎列為指定感染症及檢疫感染症,主要會以公費來治療病患,不分國籍,且有必要時會強制患者住院或限制繼續工作等,以穩定疫情。而檢疫感染症則代表於機場或港口等地方都可以依法進行檢查,若不配合將予以懲罰。

且自2/14零時起,日本厚生勞動省公布行政命令,要求旅客到達各機場港口後,查驗護照前須由檢疫人員加強檢查,已感染者將強制入院,疑似感染者則須接受日本政府安置於隔離處所(並非強制原機遣返),等候情況好轉後再另行查驗入境。入院治療及隔離所產生相關費用,將由日本政府負擔。

赴日旅遊入境相關規定

自2020/2/1起,凡到達日本前14天內在中國湖北省逗留過的外國人,或是持湖北省發行的中華人民共和國護照的人,除非有特別情況,皆不能入境日本。2/12將「浙江省」列於管制範圍,凡入境日本之前的14天內有到過浙江省,也會被拒絕入境,2/13 0時起實施。

而目前日本機場則公告以下規定:

  • 在過去 14 天內有停留於湖北省或浙江省之旅遊史者,請告知檢疫官。
  • 入境時如有咳嗽、發熱等症狀,或服用止咳藥、退燒藥,請向檢疫官申告。
  • 入境後,如您有前往或停留於湖北省或浙江省之旅遊史,且有上述症狀,欲前往醫療機關接受診察時,請事先以電話聯絡該醫療機關,告知曾停留於湖北省或浙江省一事,並配戴口罩前往就診,接受醫師的診斷。屆時請出示健康卡,並告知您的旅遊史(亦請參考於飛機內發放之健康卡。)。
    日本政府觀光局(JNTO)開設了365天24小時應對的呼叫中心「Japan Visitor Hotline」。
    【電話號碼】 050-3816-2787(海外進行查詢時:+81-50-3816-2787)
    【時間】 365天24小時應對
    【可用的語言】 英語、漢語、韓語、日語
  • 為防止新型冠狀病毒疫情擴散,鼓勵機場內工作人員戴口罩。
  • 為防止感染擴散,敬請各位機場使用者積極採取洗手、配戴口罩、注意咳嗽打噴嚏的禮節之措施。
  • 航站樓各處放有酒精消毒液,請大家多加利用。

詳細資訊請參考機場官網:成田機場羽田機場

前往日本相關航空公司退換票資訊

針對飛往日本的機票行程尚無相關退換票規定,目前僅有針對此次武漢肺炎,前往中港澳相關的航線異動及退換票相關資訊供參考,後續若有針對日本相關航線資訊更新,會再公告。

航空公司申請期限適用對象退票與換票
中華航空、華信航空2020年4月30日(含)前

2020年2月22日至2020年4月30日(含)期間之華航、華信前往日本航班者

免手續費,需收取價差和稅差
長榮航空即日起至2020年04月30日(含)於 2020年02月22日(含) 至2020年04月30日(含)之間出發者。免收價差/稅差及改票手續費1次

近期航班退換票資訊

航空公司申請期限適用對象改票與退票
長榮航空立榮航空即日起~2020/4/30
  • 2020/1/24前開立2020/04/30前涉及大陸內地及港澳航班
  • 2020年02月25日前開立 2020年04月30日前往新加坡、韓國
  • 2020/2/24前開立2020/02/22~04/30 至日本
  • 2020年03月11日前開立 2020年04月30日前往法國/奧地利/荷蘭
  • 3月底至馬尼拉、金邊、峴港、越南被取消之班機
  • 3月底 洛杉磯、舊金山、維也納、倫敦、布里斯本等歐美航線
去回程只要有一班確定取消,就可以全程取消退票!(包括航班被更改)
改訂2020/12/31前,和原開立機票同行程及艙等,免收價差/稅差及改票手續費1次
退票則免手續費
中華航空華信航空即日起~2020/4/30
  • 2020/1/24前開票涉及大陸內地及港澳航班之旅客
  • 2020/02/22~04/30第一段航程前往日本之旅客
  • 3月底前往越南、韓國、新加坡、緬甸、柬埔寨等亞洲航線
  • 3月底前往洛杉磯、舊金山、安大略、雪梨等美洲、大洋洲航線
  • 3月底前往法蘭克福、維也納等歐洲航線
去回程只要有一班確定取消,就可以全程取消退票!(包括航班被更改)
和原開立機票同行程及艙等,免收價差/稅差及改票手續費1次
退票則免手續費
國泰航空未公告所有2020年3月9日至2020年5月31日訂購之機票無手續費 無限次更改行程
台灣虎航2020/03/24下列班機前往澳門的班機已取消,請乘客進行退票
  • 桃園 - 澳門航線:2020/02/27~03/31全部取消!
  • 高雄/台中 - 澳門航線:2020/02/07~03/31全部取消!
  • 東京成田/大阪/福岡/沖繩:~2020/04/30全部取消!
  • 桃園-釜山/大邱/濟州:~04/30全部取消

東京成田/大阪可改訂 2020/07/14前(06/23~06/30不適用);其他日本航線接自動退費
退票可全額退費(向官網下訂,直接刷退;向旅行社或平台下訂,請洽相關單位)

星宇航空即日起~2020/3/281/30-3/28 桃園-澳門的JX205航班
1/30-3/28 桃園-澳門的JX206航班
2/16-3/28 桃園-澳門的JX203航班
2/16-3/28 桃園-澳門的JX204航班
可免收訂位、改票手續費1次。
退票則免手續費。
香港快運詳情請洽官網2020年2月13日至3月28日期間往返香港與台中的航班更改原定航線日期:免費更改一次,票價差額可獲豁免
更改為HK Express其他航線:免費更改一次,必須支付票價差額受影響之航班或訂單全數退款安排
亞洲航空 AirAsia2020年3月1日

2020年2月15日
之前(含)往返武漢航班

2020年3月28日
之前(含)往返菲律賓航班

全額退款或更改出發日期
菲國相關詳情請見
官網&臉書說明
中國相關詳情請見此

捷星航空請洽詢航空公司2020/03/31前出發並完成旅程
3K721/3K722/3K723/3K724 桃園-大阪:4/1-5/31停飛
3K721/3K722/3K723/3K724 桃園-新加坡:4/1-5/31停飛
免手續費,全額退至捷星禮券
大韓航空適用出發日期:2020/06/30前免收手續費
泰國航空無公布即日起至10/24日來往泰國的乘客換票免手續費,但須負擔差價
可聯絡客服:(02)2515-0188
馬印航空目前無公布OD633/632 桃園-吉隆坡:
3/11,14,15,17,21,23,25,27,29,31;4/5,8,15,19,22,26
免手續費,換票負擔價差
亞洲航空桃園往訪馬尼拉、宿務、克拉克:即日至03/28免手續費
酷鳥航空即日至2020/03/31即日起至4/25來往台灣的班機免手續費,換票須負擔差價
星悅航空2020年2月27日~4月30日為止桃園-北九州、名古屋航線:~2020/03/18全程未用可全額退款
濟州航空詳情請洽官網購買台灣前往仁川、青川、釜山、首爾、大邱:~04/26免手續費
越南航空詳情請洽客服或官網
  • 桃園/高雄- 河內、胡志明市:~03/26
  • 越南-韓國目前全部停飛
免手續費
樂桃航空2020年3月19日為止
  • 至四月底遭停飛班機
    • 日本航線、越南航線等
至官網的「訂單管理」,輸入6碼訂單編號和英文姓名,即可退票
易斯達航空直接協助已開票旅客簽轉航班,詳情請洽航班公司即日起至4/24 (桃園-仁川、桃園-濟州、桃園-清洲、高雄-仁川、松山-金浦、花蓮-仁川)皆停飛旅客也可要求全額退費 ,不收取退票罰金(詳情請洽航空公司)
全日空航空公司會直接協助已開票旅客簽轉航班(詳情請洽航空公司)ˇ3/24-3/28 (松山-羽田往返停飛)旅客也可要求全額退費 ,不收取退票罰金 (詳情請洽航空公司)
紐西蘭航空航空公司會直接協助已開票旅客簽轉航班 (詳情請洽航空公司)3/13、20、27 ;4/12、19;5/7、14、21、28;6/4、11、18、25旅客也可要求全額退費 ,不收取退票罰金(詳情請洽航空公司)
國泰航空目前無公布截止日期所有2020年3月9日至2020年4月20日訂購之機票。無手續費   無限次更改行程
釜山航空2020年3月29日前即日起~4月26日出發至釜山的班機2020715()前,免費改票作業僅限一次。
越捷航空目前未公布至4/25遭取消的班機 (胡志明、河內、蜆港)撥打電話向客服退票
  • 0800-661-886(市話) 
  • 0701-010-3886(手機)
汶萊皇家航空無公布即日起至4/30 桃園至斯里巴加灣停飛
凡持有2020年5月31日以前出發航班機票的旅客皆可換票
免費更改機票
聯合航空無公布3/20後台北來往舊金山航線停飛可免費退票
請洽客服:(02)2325-8868

各家航空退換票詳細資訊請洽官網。

因應暑假延期調整的航空公司

航空公司申請期限適用對象改票與退票
全日空2020/02/15
17:00截止
台灣出發日:2020/06/30~07/15
  • 改票免手續費,改至不同艙等收價差和稅差
  • 退票免手續費
日本航空2020/03/04台灣出發日:2020/06/30~07/15
  • 改票免手續費,改至不同艙等收價差和稅差
  • 允許簽改日期:2020/07/16~08/31
  • 退票免手續費
星悅航空2020/02/15台灣出發日:2020/06/30~07/15
  • 無改票免手續費
  • 退票免手續費
加拿大航空2020/02/19台北至溫哥華 3/1-10/24 班機
  • 改票免手續費,需收取價差和稅差
  • 退票仍須收取手續費
紐西蘭航空2020/03/31台灣出發日:2020/06/20~07/04
  • 改票免手續費,需收取價差和稅差
  • 退票仍須收取手續費
酷航請洽官網2020/02/04(含)前訂購
2020/06/
28~07/15搭乘旅客

  • 不收取手續費,須補價差(可改至2020/10/24前同航點之航班)
  • 不收取手續費,全額退至酷航代金券
星宇航空2020/02/20開票日於2020/02/07(含)前開立
於6/25 - 7/14期間台灣出發之旅客
改退票免收手續費

捷星航空2020/07/14台灣發捷星航空機票(日本/新加坡)
  • 更改出發日至 2020/07/15-09/12可免收手續費一次,但如有票差及稅差需收取
  • 退票依票種規定收取,無豁免
酷鳥航空2020/2/4 前已購買台北-曼谷之機票
行期間為 2020/6/28-7/15
  • 2020/2/12 起可進行改退票流程:重新訂購航班至較晚日期(可至 2020/10/24 前)
    無需負擔改票費用,但需負擔票價差額。
  • 2020/2/12 起可進行改退票流程:未使用之旅程金額,透過酷鳥航空代金券全額退款。
亞洲航空
AirAsia
未說明2020/2/6(含)前購買
出發日期為2020/6/30~2020/7/15
  • 選擇日期仍有可售座位時,可免費更改日期,得免收票差及手續費,更改以一次為限。可改訂日期範圍,為原出發日期的30天內。需在原購買出發日期的起飛前48小時修改僅能更改出發日期無法更改航班地點
  • 相關詳情請見此
菲律賓航空未說明2/2-29,所有往返北京,廈門,上海,廣州,晉江,香港和澳門可以取消機票或重新預訂2020年6月30日前的航班,免收服務費
阿聯酋航空2020/2/292020/6/30~2020/7/15由台灣出發至各阿聯酋航點得免費更改一次,不限出發日,並收取票差及稅差
韓亞航空2020/03/10開票日:2020/02/03前(含2/3)
出發日:2020/06/15-2020/07/15
免除改票手續費

真航空

2020/02/28機票日期:2020/6/28~2020/7/15
從台灣出發
提供免除一次改票手續費,若有票差及稅差仍需自付
土耳其航空2020/02/14旅行期間為 2020/6/30~2020/7/15個人機票免收改票手續費一次,需收取票差及稅差。

泰國獅子航空

未說明 2020/6/30-7/15台北-曼谷班機可改訂日期範圍為原出發航班日期後90天以內
樂桃航空2020/02/23

2020/02/03前完成開票,台灣出發日期介於 2020/06/30~07/15

免收手續費,可以更改至2020/10/24前航班
大韓航空2020/03/15台灣出發日:2020/06/28~07/15免手續費,需收取價差和稅差

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本文所有圖片來源均取自網路,如有任何問題請留言告知。(封面圖片:Pixabay)

 

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