武漢肺炎病情持續蔓延，而鄰近的日本也遭受的重大的影響。近日，台灣也將日本旅遊疫情建議升為第二級注意，建議旅客應做好防護措施，這也使得許多觀光旅遊團面臨旅客要求退費等問題。但有些仍在觀望的旅客還是會疑惑現在到底該不該去日本玩呢? 日本疫情真的有想像中那樣嚴重嗎? 今天ShopBack就替大家整理關於日本旅遊疫情資訊，讓你清楚知道目前日本的狀況，再決定要不要去日本旅遊吧！
疫情急速升溫！2020 日本旅遊疫情相關資訊整理
日本目前疫情分佈
日本從1月16開始出現第一例武漢肺炎（新冠肺炎）病例後，就開始陸續出現病例，情況也持續惡化，甚至也開始社區感染階段，若持續下去恐怕沒完沒了。目前至2/17日為止，境內已經確整人數來到420例，甚至連沖繩也淪陷，因此請來日本遊玩的旅客，記得勤洗手、戴口罩做好防護措施，保護自己也是保護別人。
日本政府針對疫情相關政策
日本政府已於2/1起，將武漢肺炎列為指定感染症及檢疫感染症，主要會以公費來治療病患，不分國籍，且有必要時會強制患者住院或限制繼續工作等，以穩定疫情。而檢疫感染症則代表於機場或港口等地方都可以依法進行檢查，若不配合將予以懲罰。
且自2/14零時起，日本厚生勞動省公布行政命令，要求旅客到達各機場港口後，查驗護照前須由檢疫人員加強檢查，已感染者將強制入院，疑似感染者則須接受日本政府安置於隔離處所（並非強制原機遣返），等候情況好轉後再另行查驗入境。入院治療及隔離所產生相關費用，將由日本政府負擔。
赴日旅遊入境相關規定
自2020/2/1起，凡到達日本前14天內在中國湖北省逗留過的外國人，或是持湖北省發行的中華人民共和國護照的人，除非有特別情況，皆不能入境日本。2/12將「浙江省」列於管制範圍，凡入境日本之前的14天內有到過浙江省，也會被拒絕入境，2/13 0時起實施。
而目前日本機場則公告以下規定：
- 在過去 14 天內有停留於湖北省或浙江省之旅遊史者，請告知檢疫官。
- 入境時如有咳嗽、發熱等症狀，或服用止咳藥、退燒藥，請向檢疫官申告。
- 入境後，如您有前往或停留於湖北省或浙江省之旅遊史，且有上述症狀，欲前往醫療機關接受診察時，請事先以電話聯絡該醫療機關，告知曾停留於湖北省或浙江省一事，並配戴口罩前往就診，接受醫師的診斷。屆時請出示健康卡，並告知您的旅遊史（亦請參考於飛機內發放之健康卡。）。
日本政府觀光局（JNTO）開設了365天24小時應對的呼叫中心「Japan Visitor Hotline」。
【電話號碼】 050-3816-2787（海外進行查詢時：+81-50-3816-2787）
【時間】 365天24小時應對
【可用的語言】 英語、漢語、韓語、日語 - 為防止新型冠狀病毒疫情擴散，鼓勵機場內工作人員戴口罩。
- 為防止感染擴散，敬請各位機場使用者積極採取洗手、配戴口罩、注意咳嗽打噴嚏的禮節之措施。
- 航站樓各處放有酒精消毒液，請大家多加利用。
前往日本相關航空公司退換票資訊
針對飛往日本的機票行程尚無相關退換票規定，目前僅有針對此次武漢肺炎，前往中港澳相關的航線異動及退換票相關資訊供參考，後續若有針對日本相關航線資訊更新，會再公告。
近期航班退換票資訊
| 航空公司 | 申請期限 | 適用對象 | 改票與退票 |
|---|---|---|---|
| 長榮航空、立榮航空 | 即日起~2020/4/30 |
| 去回程只要有一班確定取消，就可以全程取消退票！（包括航班被更改） 改訂2020/12/31前，和原開立機票同行程及艙等，免收價差/稅差及改票手續費1次 退票則免手續費 |
| 中華航空、華信航空 | 即日起~2020/4/30 |
| 去回程只要有一班確定取消，就可以全程取消退票！（包括航班被更改） 和原開立機票同行程及艙等，免收價差/稅差及改票手續費1次 退票則免手續費 |
| 國泰航空 | 未公告 | 所有2020年3月9日至2020年5月31日訂購之機票 | 無手續費 無限次更改行程 |
| 台灣虎航 | 2020/03/24 | 下列班機前往澳門的班機已取消，請乘客進行退票
| 東京成田/大阪可改訂 2020/07/14前(06/23~06/30不適用)；其他日本航線接自動退費 |
| 星宇航空 | 即日起~2020/3/28 | 1/30-3/28 桃園-澳門的JX205航班 1/30-3/28 桃園-澳門的JX206航班 2/16-3/28 桃園-澳門的JX203航班 2/16-3/28 桃園-澳門的JX204航班 | 可免收訂位、改票手續費1次。 退票則免手續費。 |
| 香港快運 | 詳情請洽官網 | 2020年2月13日至3月28日期間往返香港與台中的航班 | 更改原定航線日期：免費更改一次，票價差額可獲豁免 更改為HK Express其他航線：免費更改一次，必須支付票價差額受影響之航班或訂單全數退款安排 |
| 亞洲航空 AirAsia | 2020年3月1日 | 2020年2月15日 | |
| 捷星航空 | 請洽詢航空公司 | 2020/03/31前出發並完成旅程 3K721/3K722/3K723/3K724 桃園-大阪：4/1-5/31停飛 3K721/3K722/3K723/3K724 桃園-新加坡：4/1-5/31停飛 | 免手續費，全額退至捷星禮券 |
| 大韓航空 | 適用出發日期：2020/06/30前 | 免收手續費 | |
| 泰國航空 | 無公布 | 即日起至10/24日來往泰國的乘客 | 換票免手續費，但須負擔差價 可聯絡客服：(02)2515-0188 |
| 馬印航空 | 目前無公布 | OD633/632 桃園-吉隆坡： 3/11,14,15,17,21,23,25,27,29,31；4/5,8,15,19,22,26 | 免手續費，換票負擔價差 |
| 亞洲航空 | 桃園往訪馬尼拉、宿務、克拉克：即日至03/28 | 免手續費 | |
| 酷鳥航空 | 即日至2020/03/31 | 即日起至4/25來往台灣的班機 | 免手續費，換票須負擔差價 |
| 星悅航空 | 2020年2月27日~4月30日為止 | 桃園-北九州、名古屋航線：~2020/03/18 | 全程未用可全額退款 |
| 濟州航空 | 詳情請洽官網 | 購買台灣前往仁川、青川、釜山、首爾、大邱：~04/26 | 免手續費 |
| 越南航空 | 詳情請洽客服或官網 |
| 免手續費 |
| 樂桃航空 | 2020年3月19日為止 |
| 至官網的「訂單管理」，輸入6碼訂單編號和英文姓名，即可退票 |
| 易斯達航空 | 直接協助已開票旅客簽轉航班，詳情請洽航班公司 | 即日起至4/24 (桃園-仁川、桃園-濟州、桃園-清洲、高雄-仁川、松山-金浦、花蓮-仁川）皆停飛 | 旅客也可要求全額退費 ，不收取退票罰金（詳情請洽航空公司） |
| 全日空 | 航空公司會直接協助已開票旅客簽轉航班(詳情請洽航空公司）ˇ | 3/24-3/28 (松山-羽田往返停飛） | 旅客也可要求全額退費 ，不收取退票罰金 （詳情請洽航空公司） |
| 紐西蘭航空 | 航空公司會直接協助已開票旅客簽轉航班 (詳情請洽航空公司） | 3/13、20、27 ；4/12、19；5/7、14、21、28；6/4、11、18、25 | 旅客也可要求全額退費 ，不收取退票罰金（詳情請洽航空公司） |
| 國泰航空 | 目前無公布截止日期 | 所有2020年3月9日至2020年4月20日訂購之機票。 | 無手續費 無限次更改行程 |
| 釜山航空 | 2020年3月29日前 | 即日起~4月26日出發至釜山的班機 | 2020年7月15日(含)前，免費改票作業僅限一次。 |
| 越捷航空 | 目前未公布 | 至4/25遭取消的班機 （胡志明、河內、蜆港） | 撥打電話向客服退票
|
| 汶萊皇家航空 | 無公布 | 即日起至4/30 桃園至斯里巴加灣停飛 凡持有2020年5月31日以前出發航班機票的旅客皆可換票 | 免費更改機票 |
| 聯合航空 | 無公布 | 3/20後台北來往舊金山航線停飛 | 可免費退票 請洽客服：(02)2325-8868 |
各家航空退換票詳細資訊請洽官網。
因應暑假延期調整的航空公司
| 航空公司 | 申請期限 | 適用對象 | 改票與退票 |
|---|---|---|---|
| 全日空 | 2020/02/15 17:00截止 | 台灣出發日：2020/06/30~07/15 |
|
| 日本航空 | 2020/03/04 | 台灣出發日：2020/06/30~07/15 |
|
| 星悅航空 | 2020/02/15 | 台灣出發日：2020/06/30~07/15 |
|
| 加拿大航空 | 2020/02/19 | 台北至溫哥華 3/1-10/24 班機 |
|
| 紐西蘭航空 | 2020/03/31 | 台灣出發日：2020/06/20~07/04 |
|
| 酷航 | 請洽官網 | 2020/02/04(含)前訂購 2020/06/ |
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| 星宇航空 | 2020/02/20 | 開票日於2020/02/07(含)前開立 於6/25 - 7/14期間台灣出發之旅客 | 改退票免收手續費 |
| 捷星航空 | 2020/07/14 | 台灣發捷星航空機票(日本/新加坡) |
|
| 酷鳥航空 | 2020/2/ 旅 |
| |
| 亞洲航空 AirAsia | 未說明 | 2020/2/6(含)前購買 出發日期為2020/6/30~2020/7/15 |
|
| 菲律賓航空 | 未說明 | 2/2-29，所有往返北京，廈門，上海，廣州，晉江，香港和澳門 | 可以取消機票或重新預訂2020年6月30日前的航班，免收服務費 |
| 阿聯酋航空 | 2020/2/29 | 2020/6/30~2020/7/15由台灣出發至各阿聯酋航點 | 得免費更改一次，不限出發日，並收取票差及稅差 |
| 韓亞航空 | 2020/03/10 | 開票日：2020/02/03前(含2/3) 出發日：2020/06/15-2020/07/15 | 免除改票手續費 |
| 2020/02/28 | 機票日期：2020/6/28~2020/7/15 從台灣出發 | 提供免除一次改票手續費，若有票差及稅差仍需自付 | |
| 土耳其航空 | 2020/02/14 | 旅行期間為 2020/6/30~2020/7/15個人機票 | 免收改票手續費一次，需收取票差及稅差。 |
| 未說明 | 2020/6/30-7/15台北-曼谷班機 | 可改訂日期範圍為原出發航班日期後90天以內 | |
| 樂桃航空 | 2020/02/23 | 2020/02/03前完成開票，台灣出發日期介於 2020/06/30~07/15 | 免收手續費，可以更改至2020/10/24前航班 |
| 大韓航空 | 2020/03/15 | 台灣出發日：2020/06/28~07/15 | 免手續費，需收取價差和稅差 |
其他旅遊須知
針對其他中國及港、澳地區相關資訊請參考：
旅遊常識 武漢肺炎來襲！最新班機停飛，機票改訂、退費資訊整理
針對訂房相關退訂資訊請參考:
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