住宿,是旅行中很重要的一環,甚至可以決定這趟行程的愉快與否,不論你住的是五星級飯店,或是小而美的青年旅館,友善的服務人員,都能為你的住宿大加分,而在我們評價飯店設施和服務的同時,其實客房的服務人員,也在心中暗暗為房客們打分數喔。哪些行為會讓辛苦工作的客房服務員大翻白眼甚至影響他們的工作效率呢?

6種白目房客,最讓客房服務員討厭

當服務生送餐到房間時衣著不整

housekeeping

(圖片來源:網路)

送餐到房間裡看到房客衣著不整,會讓服務生尷尬無比,尤其是送早餐時,不知道是否因為房客太餓了來不及穿衣服,常常會赤裸著身體來開門。下次當你叫了客房服務時,請記得在開門前稍微檢查一下自己的衣著。

無視客房服務員

一句簡單的問候,或者分享你對這裡的住宿體驗,對於客房服務生都是很好的鼓勵,別當那種一句話也不說,只用手指告訴他們把東西放在哪兒的客人。

老是拿mini bar裡的東西吃

mini bar

(圖片來源:Jason [email protected]

雖然房間mini bar的零食和飲料,對飯店來說利潤很高,但是對於客房服務的人來說,每天要清點究竟哪些零食飲料被吃掉了、然後補充新的,其實很耗時,對於有上百間客房的大型飯店來說,光是清點零食這件事,可能就必須花上三小時。

在走廊上遇到客房服務員時不打招呼

客房服務員也是人,脫掉了飯店制服,他們就是個一般的客人,有些甚至是長期住在飯店的宿舍客房裡。如果在走廊上看到他們正在工作時,不妨跟他們問聲好,他們工作起來也會更賣力唷。

不掛上「請勿打擾」的牌子,卻怪客房服務打擾自己

客房服務員都有一套工作守則,說明一天必須檢查客房幾次,以補充備品和整理房間,如果你真的不想被打擾,請把「請勿打擾」的牌掛在門把上,如此一來他們連門鈴都不會按;如果你沒有掛警告牌,就別怪人家到了時間敲門進房整理了。

跟客房服務員打聽入住的名人

do not disturb

(圖片來源:網路)

專業的客房服務員是不會洩漏客人隱私的,不但不會告訴妳他們住哪間房、幾號入住,甚至連他們最近有沒有住在這裡都不會透露,所以別再跟他們裝熟以打聽名人八卦了。

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